O Maior Estudo do Mundo sobre o ChatGPT Mostra Como o Bot Molda a Vida Cotidiana

A OpenAI lançou na segunda-feira o que chama de “o maior estudo até agora sobre como as pessoas estão usando o ChatGPT”, explorando como o chatbot está moldando a vida cotidiana e o trabalho.

O estudo, conduzido com o economista de Harvard David Deming e publicado como um artigo de trabalho do National Bureau of Economic Research (NBER), analisou 1,5 milhão de conversas.

“Estamos lançando o maior estudo até o momento sobre como as pessoas estão usando o ChatGPT, oferecendo uma visão inédita de como essa tecnologia amplamente democratizada cria valor econômico através do aumento da produtividade no trabalho e benefício pessoal”, afirmou a OpenAI declarou.

O estudo revela que a base de usuários do ChatGPT cresceu para 700 milhões de usuários ativos semanalmente que enviaram 2,5 bilhões de mensagens diárias. O chatbot foi usado por cerca de 10% da população adulta do mundo até julho de 2025.

Pesquisas indicam que as taxas de adoção em todo o mundo aumentaram, especialmente em países de renda baixa e média, onde o crescimento foi mais de quatro vezes mais rápido do que nas nações mais ricas.

Uma descoberta importante é que a lacuna de gênero inicial no uso foi fechada. “A partir de meados de 2025, as lacunas de gênero iniciais do ChatGPT diminuíram drasticamente, com a adoção se assemelhando à população adulta geral”, disse o relatório. Em julho de 2025, mais da metade dos usuários ativos semanalmente tinham nomes femininos.

A maioria das pessoas está recorrendo ao ChatGPT para tarefas cotidianas. De acordo com o artigo de pesquisa, “os três tópicos de conversação mais comuns no ChatGPT são Orientação Prática, Escrita e Busca de Informações, juntos representam quase 78% de todas as mensagens.”

A escrita domina as tarefas relacionadas ao trabalho, enquanto perguntas pessoais como reflexão, conselhos e brincadeiras estão crescendo rapidamente.

A OpenAI explicou: “Cerca de metade das mensagens (49%) são ‘Perguntas’, uma categoria em crescimento e altamente avaliada, que mostra que as pessoas valorizam o ChatGPT principalmente como um conselheiro, em vez de apenas para a conclusão de tarefas.”

No entanto, é importante notar que resultados anteriores de um estudo realizado pela OpenAI e pelo MIT, examinando os efeitos do ChatGPT no bem-estar dos usuários, mostraram algumas tendências potencialmente preocupantes.

Os resultados mostraram que um uso mais intenso do chatbot, especialmente para consultas mais pessoais, relatou maior solidão, isolamento e dependência do sistema. Os pesquisadores não apresentaram soluções, mas demonstraram que interações íntimas e contínuas com a IA podem afetar a saúde mental.

Enquanto o ChatGPT impulsiona a produtividade e orientação, o estudo também adverte que o uso intenso e pessoal pode impactar o bem-estar mental dos usuários ao longo do tempo.