Duolingo se Torna uma Empresa Prioritariamente de IA, Substituindo Contratados por IA

Duolingo anunciou nesta segunda-feira que oficialmente se tornou uma empresa “AI-first”, substituindo gradualmente os contratados por IA capaz de lidar com o seu trabalho. O CEO da empresa, Luis von Ahn, enviou um email aos funcionários que posteriormente foi compartilhado na conta do LinkedIn do Duolingo.

De acordo com a postagem, as novas medidas refletem o ritmo acelerado do desenvolvimento da IA e a necessidade de adotar rapidamente as tecnologias emergentes. Von Ahn comparou a atual onda de IA à onda mobile de 2012.

“Em 2012, apostamos no mobile”, escreveu von Ahn. “Enquanto outros estavam focados em aplicativos móveis complementares para sites, decidimos construir com foco no mobile primeiro, porque vimos que era o futuro.”

von Ahn explicou que eles precisam desenvolver uma “quantidade massiva de conteúdo” e que, usando a IA, conseguiram fazer um trabalho que levaria décadas para ser feito manualmente, incluindo novos recursos como o recurso de Videochamada potencializado por IA que permite aos usuários interagir em conversas da vida real com um dos personagens animados do Duolingo. “Pela primeira vez, o ensino, bem como os melhores tutores humanos, está ao nosso alcance”, escreveu a CEO.

O Duolingo fará grandes mudanças, incluindo a demissão gradual de contratados se o trabalho puder ser feito com IA, repensando como eles trabalham e incluindo mais automação, mesmo que a tecnologia não seja tão boa quanto o esperado. “Não podemos esperar até que a tecnologia esteja 100% perfeita”, afirma o email e destaca a urgência de novas medidas.

“Duolingo continuará sendo uma empresa que se preocupa profundamente com seus funcionários”, escreveu von Ahn. “Não se trata de substituir os Duos pela IA. Trata-se de remover gargalos para que possamos fazer mais com os excelentes Duos que já temos.”

Primeiro Shopify.

Agora Duolingo.

Se você é um “negócio nativo digital” (ou seja, nasceu na nuvem, nasceu no mobile – pense em Pinterest, Airbnb, Stripe) e ainda não recebeu o memorando, aqui está o memorando literal. pic.twitter.com/0dFhgJJLFP

— Allie K. Miller (@alliekmiller) 28 de abril de 2025

Há apenas alguns dias, o CEO da Shopify também anunciou que priorizarão a IA e que não contratarão novos funcionários a menos que seja comprovado que a IA não pode fazer o trabalho.