Enfermeiras Alertam Sobre a IA Substituindo o Julgamento de Cuidados Críticos

Hospitais em todo os EUA estão cada vez mais recorrendo à IA para auxiliar enfermeiras em tarefas rotineiras, desde responder a perguntas de pacientes até monitorar sinais vitais.

Empresas como a Hippocratic AI e a Qventus prometem eficiência, mas muitas enfermeiras alertam que o crescente papel da IA (Inteligência Artificial) pode prejudicar o atendimento ao paciente, conforme relatado pela AP.

“Os hospitais estavam esperando o momento em que teriam algo que parecesse ter legitimidade suficiente para substituir as enfermeiras”, disse Michelle Mahon, do National Nurses United, o maior sindicato de enfermeiras dos EUA, conforme relatado pela AP. O grupo organizou mais de 20 protestos exigindo supervisão do uso de IA nos hospitais.

A AP relata que as enfermeiras dizem que sistemas orientados por IA podem gerar alarmes falsos e substituir seu julgamento. Adam Hart, um enfermeiro de emergência em Nevada, lembrou de um sistema de IA que sinalizou erroneamente um paciente para sepse, quase levando a uma dose excessiva de fluido IV. “Entregar nossos processos de pensamento a esses dispositivos é imprudente e perigoso”, disse ele, como relatado pela AP.

Melissa Beebe, enfermeira oncológica na UC Davis, diz que os alertas de IA frequentemente interrompem desnecessariamente as enfermeiras. “Você está tentando se concentrar no seu trabalho, mas então você recebe todos esses alertas distrativos que podem ou não significar algo”, disse ela, relata a AP.

Os hospitais argumentam que a IA pode aliviar a carga de trabalho em meio a uma escassez nacional de enfermeiros, notou a AP. Mais de 100.000 enfermeiros deixaram a força de trabalho durante a pandemia, e o governo estima que 190.000 novas vagas aparecerão anualmente até 2032.

Alguns especialistas em saúde veem a IA como uma ferramenta, e não como uma substituição.

“Seria tolo virar as costas para isso completamente”, disse Michelle Collins, reitora da Faculdade de Enfermagem da Universidade Loyola, informa a AP. “Devemos abraçar o que ela pode fazer para aprimorar nosso cuidado, mas também devemos ter cuidado para que ela não substitua o elemento humano”, acrescentou.

Na Universidade de Ciências Médicas do Arkansas, assistentes de IA lidam com as chamadas pré-cirúrgicas, alcançando pacientes fora do horário comercial padrão. O Dr. Joseph Sanford, que supervisiona a TI de saúde do hospital, insiste que a transparência é fundamental. “Sempre queremos ser totalmente transparentes com nossos pacientes, informando que às vezes estão conversando com um humano e às vezes não”, disse ele, conforme relatado pela AP.
Enquanto isso, empresas como a Xoltar estão desenvolvendo avatares de IA para fornecer terapia e coaching de saúde. No entanto, especialistas como Roschelle Fritz alertam que a IA pode não ser adequada para casos complexos.

“São os muito doentes que estão consumindo a maior parte dos cuidados de saúde nos EUA, e se os chatbots estão preparados para essas pessoas é algo que realmente precisamos considerar”, disse ela, conforme relatado pela AP. Com o papel da IA na saúde se expandindo, as enfermeiras estão exigindo salvaguardas para garantir que a tecnologia apoie – em vez de substituir – sua expertise.