Meta AI Torna Histórico de Pesquisa Público, Levantando Preocupações com a Privacidade

Usuários e especialistas notaram nesta semana que o aplicativo Meta AI possui uma opção “Descobrir” que permite às pessoas ler o que parecem ser conversas privadas entre o usuário e o chatbot. Essas interações incluem solicitações e dados sensíveis, levantando preocupações sobre privacidade e experiência do usuário – especialmente porque os usuários podem não estar cientes de que suas conversas estão sendo compartilhadas publicamente.

Desde endereços residenciais e confissões de casos amorosos ou crimes, até clipes de áudio sobre sentimentos pessoais e fotos privadas, as informações disponíveis através do Meta AI são extremamente pessoais – e muito públicas.

A situação se tornou viral após a capitalista de risco Justine Moore compartilhar uma postagem na plataforma de mídia social X na quinta-feira, incluindo capturas de tela de conversas que ela encontrou no Meta AI que continham imagens, texto e mensagens de áudio de múltiplas interações.

“Coisas loucas estão acontecendo no aplicativo de IA da Meta”, escreveu Moore. “O feed é quase inteiramente de boomers que parecem não ter ideia de que suas conversas com o chatbot são postadas publicamente.”

Coisas selvagens estão acontecendo no aplicativo de IA da Meta.

O feed é quase inteiramente de boomers que parecem não ter ideia de que suas conversas com o chatbot são postadas publicamente.

Eles ficam bem pessoais (veja a segunda foto, que eu anonimizei). pic.twitter.com/0Hoff1psPU

— Justine Moore (@venturetwins) 11 de junho de 2025

Moore disse que passou uma hora navegando e encontrou registros médicos e fiscais, confissões de casos extraconjugais, endereços residenciais e mais. Ela entrou em contato com a Meta sobre a situação, e a empresa supostamente achou a informação “bastante surpreendente” e acrescentou: “algumas pessoas não leem as letras miúdas rsrs”.

De acordo com a BBC, que confirmou a situação e encontrou exemplos semelhantes, ainda não está claro se os usuários estão cientes de que o histórico de suas conversas está sendo publicado em um feed público. Quando um usuário escolhe compartilhar um bate-papo, a Meta exibe uma mensagem que diz: “os prompts que você posta são públicos e visíveis para todos… Evite compartilhar informações pessoais ou sensíveis.”

A especialista em cibersegurança Rachel Tobac disse que é uma questão de segurança e experiência do usuário. “Se as expectativas de um usuário sobre como uma ferramenta funciona não correspondem à realidade, temos um grande problema de experiência do usuário e de segurança”, escreveu a especialista no X. “Os humanos construíram um esquema em torno dos bots de bate-papo de IA e não esperam que os prompts de seus bots de bate-papo de IA apareçam em um feed de estilo de mídia social Discover – isso não é como as outras ferramentas funcionam.”

Tobac explicou que, como os usuários não esperam que o chatbot compartilhe publicamente suas conversas, eles têm divulgado inadvertidamente informações privadas.

A Meta lançou seu aplicativo Meta AI algumas semanas atrás, em 29 de abril, além de integrar o assistente de chatbot em suas plataformas, como no WhatsApp e Instagram, cuja disponibilidade se expandiu para a Europa em março.

O aplicativo permite que os usuários interajam com o chatbot de IA do Meta, da mesma maneira que fariam com o ChatGPT, mas com uma opção especial de “Descoberta”. “O aplicativo inclui um feed de Descoberta, um lugar para compartilhar e explorar como outros estão usando a IA”, escreveu Meta no anúncio de lançamento.