Uber Anuncia Recurso de ‘Preferências Femininas’

A Uber introduziu um novo recurso nos EUA que permite às usuárias e motoristas mulheres combinar com outras usuárias do sexo feminino, a fim de aumentar a segurança e o conforto da plataforma.

O aplicativo Uber permite que passageiras selecionem motoristas femininas por meio de três opções diferentes: viagens sob demanda com motoristas mulheres, viagens reservadas com motoristas mulheres e uma configuração para combinar com motoristas mulheres por padrão.

A Uber explica que esse recurso, chamado Preferências Femininas, começará a ser testado em Los Angeles, São Francisco e Detroit nas próximas semanas. O aplicativo permite que as usuárias escolham motoristas mulheres através de três opções diferentes: viagens sob demanda, viagens reservadas ou uma configuração padrão para sempre combinar com motoristas mulheres.

“Trata-se de dar às mulheres mais escolha, mais controle e mais conforto quando elas viajam e dirigem”, disse Camiel Irving, vice-presidente de operações da Uber nos EUA e Canadá, conforme relatado pela CNBC.

As motoristas têm a opção de selecionar solicitações de corrida apenas para mulheres, mesmo durante as horas de pico, e podem ativar ou desativar essa opção a qualquer momento.

O recurso foi introduzido pela primeira vez na Arábia Saudita em 2019, após o governo conceder às mulheres o direito de dirigir. A funcionalidade se expandiu para atender 40 países, fornecendo mais de 100 milhões de viagens.

A mudança ocorre enquanto o Uber enfrenta críticas constantes sobre questões de segurança, conforme notado pelo The Verge. De acordo com o seu relatório de segurança de 2024, houve 2.717 incidentes relatados de agressão sexual séria ou má conduta entre 2021 e 2022.

O Uber instrui as passageiras a cancelarem sua corrida e fazerem uma denúncia se um homem aparecer depois que elas selecionarem uma motorista feminina. A empresa planeja melhorar a experiência por meio do feedback dos usuários, programas educacionais e parcerias estratégicas.