Juízes Derrubam Regra de “Clique-para-Cancelar”

Um tribunal federal de apelações derrubou a regra de “clique-para-cancelar” da FTC, dizendo que a agência não seguiu os procedimentos legais necessários.

O tribunal federal dos EUA invalidou um novo requisito regulamentar que obrigava as empresas a permitir que os usuários cancelassem assinaturas tão facilmente quanto as assinaram, conforme relatado pela primeira vez por ArsTechnica. A regra de “clique para cancelar” da Comissão Federal de Comércio (FTC) deveria entrar em vigor em 14 de julho, mas agora foi bloqueada pelo 8º Tribunal de Apelações do Circuito.

O tribunal disse que a FTC, sob a presidência de Lina Khan na época, não seguiu o processo legal de criação de regras. “Embora certamente não endossemos o uso de práticas injustas e enganosas […] as deficiências procedimentais do processo de criação de regras da Comissão são fatais aqui”, escreveram os juízes escreveram.

A FTC havia atualizado uma regra de décadas que visava impedir as empresas de práticas enganosas, estabelecendo termos claros e procedimentos de cancelamento diretos. Mas Ars relata que ela pulou uma etapa crucial: fazer uma análise econômica completa antes de finalizar a regra. A lei diz que isso é necessário quando se espera que uma regra tenha mais de $100 milhões em impacto econômico.

A juíza interna emitiu um aviso sobre os custos excessivos de conformidade, mas a FTC optou por não liberar a análise para revisão pública antes da finalização. Ars informa que os juízes determinaram que essa decisão processual impediu empresas e organizações do setor de fornecer feedback oportuno.

A sentença disse que permitir este atalho poderia “abrir a porta para futuras manipulações do processo de criação de regras.”

Os republicanos na FTC se opuseram à regra desde o início. Uma delas, Melissa Holyoak, alertou que foi apressada antes das eleições de 2024 e “pode não sobreviver a um desafio legal”. Ela se referiu a isso como “nada mais do que um esforço por trás dos bastidores para obter penalidades civis em qualquer indústria onde a opção negativa é um método para garantir o pagamento.”

Em contraste, Ars relata que Lina Khan disse na época: “As empresas fazem com que as pessoas passem por inúmeros obstáculos apenas para cancelar uma assinatura […] Ninguém deveria ficar preso pagando por um serviço que não deseja mais.”